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PROTECCIÓN DE CUENTA

Habbo reconoce problemas en el envío de correos automáticos para restaurar la contraseña ante una oleada de phishing [ACT]

Los usuarios ya reportaron repetidas veces fallos en la recepción de estos mensajes

angelluis54 | Hace 8 meses | 16:36:15 6/6/2020 | habbo-happy.net

En los últimos meses, varios son los usuarios que han estado reportando problemas en la recepción de correos por parte de Habbo para restablecer sus contraseñas. Esto ha llevado a Habbo a publicar un mensaje de calma para tranquilizar a la comunidad debido a que los timadores se han querido aprovechar de este asunto. ¿Te gustaría conocer los detalles? ¡Pues presta atención!

A través de la sección Noticias del hotel, el equipo staff de Habbo ha publicado una advertencia dirigida a los usuarios confirmando la existencia de problemas técnicos a la hora de enviar los correos de recuperación de contraseña, que según han informado, ya se encuentran buscando una solución al problema.

Staff de Habbo: "Últimamente nos están llegando quejas de usuarios que no reciben el correo electrónico de restablecimiento de contraseña, por lo que ahora estamos investigando por qué pasa esto."

Nueva oleada de estafas relacionadas con la recuperación de contraseña 

Sin embargo, la situación va más allá de un problema técnico. Aprovechando este fallo, algunos usuarios han comenzado a solicitar datos personales y/o pagos bancarios a los usuarios afectados a cambio de realizar el cambio de contraseña tan deseado. Sin embargo, estos se tratan de intentos de estafa, pues solo el personal de Habbo puede solucionar estos incidentes.

Staff de Habbo: "Desafortunadamente estamos recibiendo alertas de una estafa de phishing en la que los hackers están solicitando direcciones de email, y algunas veces pagos, a cambio de garantizar que los mensajes de restablecimiento de la contraseña lleguen a la bandeja de entrada de vuestro correo electrónico. Nunca, NUNCA, déis a nadie NINGUNA información sobre vuestra cuenta. Compartir algo como vuestra dirección de correo electrónico hace que vuestras cuentas sean más accesibles para los hackers, así que no lo hagáis. ¡Manteneos seguros, Habbos!"

Los staffs piden a los usuarios mantener a salvo sus datos de acceso para evitar que se produzcan nuevos robos de cuentas en el hotel.

ACTUALIZACIÓN #1 (22/01/2020 23:59)
Según el último comunicado de Habbo, los staffs confirman haber solucionado el error que impedía recibir estos correos electrónicos para verificar o recuperar las cuentas.

Olsoweir, Habbo Staff: "Revisamos vuestros comentarios sobre la no recepción de los correos electrónicos de verificación o restablecimiento de contraseña y el problema debería ya estar resuelto."

¿Crees que Habbo debería estar más atento a la calidad de su servicio para adelantarse a estos problemas? ¿Has sufrido algún caso parecido? Déjanos tu opinión a través de los comentarios y no te olvides de continuar visitando Habbo-Happy para mantenerte informado de lo que sucede en el hotel.


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¿Qué opinan los usuarios?
Hace 8 meses
Esto no es de ahora... Cuando regresé a Habbo en el 2018 después de bastantes años sin entrar no recordaba mi contraseña y jamás me llegó el email de restablecimiento.
Envié ticket al ayudante y nunca me lo solucionaron.
Pude entrar porque al final recordé por mí misma cómo era sino... F 😅
Hace 8 meses
Tuve el mismo problema cuando volví a habbo en 2015 por suerte recordé la contraseña porque cuando la creé tenía 13 y en esa época mis contraseñas eran por lo general productos que tenía a la mano, para citar un ejemplo podría ser el fabricante de mi monitor, teclado, ratón o como fue en el caso de habbo uno de los antiguos metodos con los que podrías crear una cuenta. Obviamente comento esto porque cambié todas mis antiguas claves incluyendo la de habbo.
Hace 8 meses
cuando volví me pasó lo mismo, estaba vinculada la cuenta con mi facebook viejo xd
Hace 8 meses
A mí tampoco me llegan correos en una de mis cuentas, se ve que está borrado o bloqueado, pero es desde hace ya muchísimo tiempo
Hace 8 meses
Gracias por la información.
Hace 4 semanas
De vez en cuando Habbo reconoce sus errores xD.
Hace 4 semanas
Oh qué raro :o
Ojalá lo puedan solucionar.
Hace 1 meses
cuanta cosa mala con habbo jooo
Hace 8 meses
Gracias por la información.
Hace 8 meses
Gracias por la info.
Hace 3 semanas
Creí que lo había desactivado a proposito, yo he intentado recuperar algunas contraseñas y por más que intentaba no me llegaba nunca el correo, intentare de nuevo a ver que sucede.
Hace 4 semanas
Amen por esto. Para qué decir del ayudante muchas respuestas automáticas hay que insistir mucho para ser leído por un humano.
Hace 4 semanas
Gracias por la información.
Hace 4 semanas
Una de cal y otra de arena. Actualizan y arreglan cosas mientras que por otra parte rompen el sistema de correos.
F amigos xD.
Hace 4 semanas
ACT: ¡¡Hombreeee, por fin!!
Me alegra que al fin lo hayan solucionado, después de tantos años sin funcionar 😂👍🏻
Hace 4 semanas
Invitad@
Que lindo, luego de tantos años alfin se dan cuenta que los que atienden tickets no sirven
Hace 1 meses
Pues si lo han solucionado, genial
Hace 1 meses
Les ha llevado más tiempo del que debería, pero al menos ya lo han solucionado.
Hace 1 meses
HAsta cuando con estas estafas, en fin la gente descarada no va a parar nunca.
Hace 1 meses
No tengo problema yo con eso. Ya que todos los clones están vinculados con Facebook, incluyendo la Old..😂
Hace 8 meses
Esto ya tiene bastante tiempo que está sucediendo, ojalá y lo solucionen pronto.
Hace 8 meses
:o no sabía esto
Hace 8 meses
Gracias por la información.
Hace 8 meses
Hace años que habbo no ha arreglado ese problema, si no te acuerda uno mismo de la contraseña esta frito.
Hace 8 meses
gracias por la info
Hace 8 meses
No me había enterado de esto, gracias por la información.
Hace 8 meses
Ahora entiendo por que no me llego el correo cuando solicite cambiar mi contraseña en mi vieja cuenta xd
Hace 8 meses
Al becario se le olvidó hacer su trabajo ¯_(ツ)_/¯
Hace 8 meses
No me extraña que las páginas falsas aparezcan con demasiada frecuencia ahora, supongo que con el aumento de usuarios con la cuarentena se aprovechan para realizar esto.
Hace 8 meses
Gracias por la información U_U
Hace 8 meses
Invitad@
El hotel esta tan robotizado que los staff no se enteran de lo que pasa xd
Hace 8 meses
buena info
Hace 8 meses
Lo del phishing no es nada nuevo.
Hace 8 meses
Gracias por la información
Hace 8 meses
Lo importante es solucionar esos errores lo ántes posible y brindar ayuda a los afectados.
Hace 8 meses
Que bueno saberlo
Hace 8 meses
Gracias por la información n_n
Hace 8 meses
Gracias por la info 💖
Hace 8 meses
Gracias por la información (:
Hace 8 meses
Yo vi links de páginas donde realmente realizaban bastante eso mediante Facebook.
Hace 8 meses
No he sufrido este problema, menos mal. ¡Gracias por la info!
Hace 8 meses
Gracias por la info!
Hace 8 meses
Gracias por la información
Hace 8 meses
Algunos se aprovechan de eso, cuidado.
Hace 8 meses
Gracias por la info
Hace 8 meses
Gracias por la info!
Hace 8 meses
Buena información a tener en cuenta.