Habbo reconoce problemas en el envío de correos automáticos para restaurar la contraseña ante una oleada de phishing [ACT]

En los últimos meses, varios son los usuarios que han estado reportando problemas en la recepción de correos por parte de Habbo para restablecer sus contraseñas. Esto ha llevado a Habbo a publicar un mensaje de calma para tranquilizar a la comunidad debido a que los timadores se han querido aprovechar de este asunto. ¿Te gustaría conocer los detalles? ¡Pues presta atención!

A través de la sección Noticias del hotel, el equipo staff de Habbo ha publicado una advertencia dirigida a los usuarios confirmando la existencia de problemas técnicos a la hora de enviar los correos de recuperación de contraseña, que según han informado, ya se encuentran buscando una solución al problema.

Staff de Habbo: "Últimamente nos están llegando quejas de usuarios que no reciben el correo electrónico de restablecimiento de contraseña, por lo que ahora estamos investigando por qué pasa esto."

Nueva oleada de estafas relacionadas con la recuperación de contraseña 

Sin embargo, la situación va más allá de un problema técnico. Aprovechando este fallo, algunos usuarios han comenzado a solicitar datos personales y/o pagos bancarios a los usuarios afectados a cambio de realizar el cambio de contraseña tan deseado. Sin embargo, estos se tratan de intentos de estafa, pues solo el personal de Habbo puede solucionar estos incidentes.

Staff de Habbo: "Desafortunadamente estamos recibiendo alertas de una estafa de phishing en la que los hackers están solicitando direcciones de email, y algunas veces pagos, a cambio de garantizar que los mensajes de restablecimiento de la contraseña lleguen a la bandeja de entrada de vuestro correo electrónico. Nunca, NUNCA, déis a nadie NINGUNA información sobre vuestra cuenta. Compartir algo como vuestra dirección de correo electrónico hace que vuestras cuentas sean más accesibles para los hackers, así que no lo hagáis. ¡Manteneos seguros, Habbos!"

Los staffs piden a los usuarios mantener a salvo sus datos de acceso para evitar que se produzcan nuevos robos de cuentas en el hotel.

ACTUALIZACIÓN #1 (22/01/2020 23:59)
Según el último comunicado de Habbo, los staffs confirman haber solucionado el error que impedía recibir estos correos electrónicos para verificar o recuperar las cuentas.

Olsoweir, Habbo Staff: "Revisamos vuestros comentarios sobre la no recepción de los correos electrónicos de verificación o restablecimiento de contraseña y el problema debería ya estar resuelto."

¿Crees que Habbo debería estar más atento a la calidad de su servicio para adelantarse a estos problemas? ¿Has sufrido algún caso parecido? Déjanos tu opinión a través de los comentarios y no te olvides de continuar visitando Habbo-Happy para mantenerte informado de lo que sucede en el hotel.