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[GUÍA] Términos y Condiciones de Habbo Publicado hace 5 meses | Editado hace 5 meses
¡Hola, comunidad de Habbo!
Normalmente, cuando navegamos por internet y utilizamos un determinado servicio de la red, estamos sujetos a los conocidos "Términos y Condiciones de Servicio".
Es común leer y escuchar esta extraña terminología, pero nunca se comprende completamente qué implica y cuál es su verdadero fin.
Quédate con nosotros y descubre de la mano del Departamento de Seguridad de Habbo-Happy qué son los Términos y Condiciones de Habbo Hotel.
Antes de nada: ¿Qué son los Términos y Condiciones de Servicio en un sitio web?
Los Términos y Condiciones no son más que un contrato establecido entre el creador de los mismos y aquellos usuarios que utilizan el servicio en cuestión. En definitiva, se trata de una normativa que establece nuestros derechos y obligaciones al utilizar Habbo, fijando cómo hemos de actuar y a qué consecuencias nos enfrentamos si los incumplimos.
¿Cómo puedo conocer los Términos y Condiciones de Servicio en Habbo?
Antes de comenzar con nuestra travesía por los Términos y Condiciones de Habbo, es conveniente que conozcamos cómo se accede a ellos. Bastará con desplazarnos, utilizando la rueda del ratón, hasta el pie de página del sitio web. Seguidamente pulsamos en "Terminos del Servicio" y visualizaremos todos y cada uno de los puntos que conforman este apartado.
¡Un momento! ¿Qué amalgama de conceptos es esta? ¡Tranquil@! Es probable que tu mente haya decidido desconectarse tras observar el panorama de los Términos y Condiciones de Habbo, por lo que en el presente artículo vamos a ayudarte. No entraremos en términos legales y desconocidos para ti, sino que nos centraremos en los puntos relacionados con la seguridad de tu cuenta, prohibiciones y qué te permite hacer Sulake.
Sulake recoge en este apartado todas las indicaciones referentes a nuestro acceso al sitio web, es decir, cuál es el método para beneficiarnos de los servicios que ofrece, qué requisitos necesitamos y las características iniciales que los avatares deben cumplir.
Si deseas utilizar los servicios de Habbo, debes registrarte como usuario. Este procedimiento requiere que le facilites a Sulake datos veraces sobre tu persona. Cualquier intento de suplantación de identidad o aporte falso de información podría implicar la suspensión de tu cuenta. Como usuario de Habbo, la responsabilidad directa sobre el avatar creado es tuya. Ello incluye no compartir tu correo electrónico y contraseña con terceras personas y, como es evidente, impedir accesos tanto autorizados como no autorizados a tu cuenta. Si esto último no se cumpliera, Habbo entenderá que el responsable de cualquier acción inadecuada en el perfil serás tú. Al igual que en el caso anterior pero a la inversa, te comprometerás como usuario de Habbo a no solicitar las credenciales de acceso a otros usuarios (¡recuerda! No importa que el acceso sea autorizado, niégate siempre). Es posible que si tu nombre de usuario y contraseña son inapropiados, comprometen la seguridad de Habbo o pueden suponer un riesgo elevado para el hotel, Sulake te solicite modificarlos e incluso, en determinados casos, suspender tu cuenta. ¡Intenta utilizar avatares respetuosos con todos! 
¡Excelente! Ya estás registrado en Habbo, has cumplido todas y cada una de las políticas anteriores y tu cuenta no parece ser un riesgo para la comunidad. Es el momento de que conozcas cómo debes utilizar correctamente el juego. Esto es lo que nos explica la segunda sección de los Términos y Condiciones de Habbo, una de las más importantes.
Aunque el principal elemento para comunicarte dentro de Habbo es el chat instantáneo, también cuentas con varios servicios internos como la cámara, consola, creador de salas, notas y gran cantidad de ítems que debes utilizar con sumo respeto. Veamos, de forma resumida, cuál es la normativa al respecto:
Queda terminantemente prohibido utilizar Habbo Hotel para difundir mensajes spam, incluyendo aquellos relacionados con concursos o competiciones de la comunidad. Emplear las salas, el chat, páginas de usuario u otros elementos del juego para actividades relacionadas con el azar está completamente prohibido siempre que estos tengan en juego dinero real u objetos con valor económico. No está permitido acosar, molestar, difamar o violar los derechos básicos de cualquier usuario, incluyendo su libertad de expresión. Los contenidos pornográficos, ilegales según la normativa local, racistas, que incluyan información personal, difamen a otros habbos, impliquen engaño o falso testimonio, ataquen el derecho a la intimidad de una persona, incumplan la Manera Habbo y sean amenazantes no están permitidos bajo ningún concepto. Difundir o poner a disposición de otros usuarios software, material o archivos protegidos por derechos de autor podrá acarrear sanciones a tu cuenta. La difusión de virus informáticos o malware diverso será penalizada. Utilizar Habbo con fines comerciales mediante los nombres de las salas, misiones, chat o canales similares está prohibido. No podrán venderse u ofrecerse productos externos a Habbo dentro del juego. En caso de que un usuario te facilite un fichero previamente protegido legalmente o que contenga información delicada y lo distribuyas, Habbo podría sancionarte e incluso suspender tu cuenta indefinidamente. Queda prohibido manipular ficheros y software que contengan copyright o protecciones similares. Impedir a otros usuarios disfrutar de Habbo o cualquiera de sus servicios es motivo de sanción. Violar leyes locales o códigos de conducta concretos, aún estando en Habbo, podría provocar una suspensión de tu avatar. Está prohibida la recopilación de datos personales de otros habbos, tales como email, información comprometida o similares. Suplantar la identidad de cualquier persona real en Habbo podría implicar una violación de la legislación de tu país y, por consiguiente, la suspensión permanente de tu cuenta. Falsificar certificados o etiquetas relacionadas con Habbo no está permitido. Realizar copias de Habbo mediante métodos automatizados (programas informáticos maliciosos) será motivo de sanción. En caso de no seguir las indicaciones de los staffs según lo establecido en la Manera Habbo, tu cuenta podría verse afectada. Habbo realizará una monitorización constante de sus servicios, por lo que podría eliminar, suspender o editar cualquier contenido que considere contrario a la Manera Habbo. Esto último también incluye tu cuenta de usuario. Habbo podrá facilitar información a las autoridades de tu país si esta es solicitada con anterioridad mediante los canales pertinentes. Sulake no aprueba específicamente el contenido de sus salas, servicios y apartados, por lo que no se hará responsable de demandas que puedan ser interpuestas a tu cuenta. 
Es probable que, en todos tus años jugando a Habbo, hayas encontrado casos de usuarios que utilizan métodos de "hacking" o programas informáticos un tanto cuestionables. Como habrás podido intuir, este tipo de prácticas son penalizadas por Sulake. ¿Qué se prohíbe al respecto?
Resumidamente, no podrán utilizarse programas informáticos que socaven la identidad de Habbo Hotel con la única intención de obtener algún tipo de beneficio, datos personales de avatares o que intenten modificar el sitio web. Aunque no lo creamos, está prohibido emplear imágenes de Habbo sin su consentimiento previo. Utilizarlas ignorando el posible permiso de Sulake puede traernos problemas legales. ¡No lo recomendamos! Preguntad siempre al equipo del hotel. 
Retros, holos, servidores ilegales... ¿os suenan? Habbo prohíbe por completo la copia o reproducción de su sitio web. Además, no solo está recogido en las normas de Sulake, sino que podría tener consecuencias legales en tu contra. ¿Realmente merece la pena arriesgarse? ¡Utiliza siempre el Habbo original!
Los servicios avanzados de Habbo son aquellos que requieren de algún tipo de transacción monetaria para ser utilizados, por lo que tendrás que prestar mucha atención a los términos y condiciones en este sentido. Recuerda que:
Habbo pondrá a tu disposición diferentes métodos de pago (podrás visualizarlos en la sección "Habbo Compras" del sitio web de Habbo Hotel). Los servicios avanzados de Habbo se podrán modificar sin aviso previo y en cualquier momento. La compra de créditos u otros elementos entregará de forma inmediata el producto que hayas adquirido, por lo que es importante recordar que Sulake no aceptará reembolsos. En caso de cancelar tu cuenta de usuario, el contrato con Habbo habrá terminado y todos los créditos o ítems que hayas adquirido serán borrados. Los menores de edad deberán tener permiso de sus tutores para poder adquirir créditos o ítems obtenidos con dinero real. Las compras compulsivas podrían implicar el bloqueo de tu cuenta o limitación de adquisición de nuevos créditos e ítems. ¡Mucho cuidado! Si deseas comprar un producto de merchandising de Habbo, podrás devolver tu artículo en un plazo de siete días desde la entrega del mismo. 
Habbo Hotel ofrece un servicio concreto y tú, como usuario, serás responsable de todas las acciones que lleves a cabo dentro del mismo. Esto es, si distribuyes información personal, produces algún daño a tus equipos o conexión a internet, Sulake no se hará cargo de ello. Todas las acciones que lleves a cabo serán bajo tu propio riesgo, tal y como se recoge en el punto seis de los Términos y Condiciones.
La sección "Garatías" de los Términos y Condiciones de Habbo establece que todo aquel usuario que se registra en el juego y, por consiguiente, acepta el contrato con Sulake, tiene la obligación de cumplir la Manera Habbo, el contenido que difunda es de su propiedad, abonará legalmente el dinero destinado a compra de créditos o ítems y podrá realizar cualquier tipo de adquisición con dinero real en el hotel. Recuerda, es importante que el propietario del avatar no tenga ninguna limitación personal.
Habbo puede ofrecer en su sitio web contenido de terceros, es decir, servicios que colaboran de forma directa o indirecta con el hotel, pero sobre los que Sulake no tiene control alguno. Por tanto, estos contenidos, servicios o materiales cuentan con sus propios Términos y Condiciones.
Si alguna vez realizases transacciones empleando un contenido o servicio de terceros y hubiera problemas derivados de ese uso, Habbo Hotel no podrá solventar tu problema. Por ello, es fundamental que conozcas los servicios que vas a utilizar y dónde facilitas tus datos personales. Será fundamental para mantener la integridad de tu cuenta.
Es importante remarcar que Habbo utilizará anuncios en internet para conseguir nuevos usuarios o promocionar sus campañas más recientes. Si pulsas en algunos de estos banners (para descargar la app de Habbo, por ejemplo), Sulake podrá almacenar en sus servidores información como tu dirección IP, información sobre tu actividad tras el clic, inicios de sesión, acciones en el hotel, entre otros. Al registrarte y acceder a Habbo, estás aceptando que esto se lleve a cabo.
Si no deseas que Habbo almacene tus datos, entonces tendrás que eliminar tu cuenta.
Cuando estás jugando a Habbo, Sulake te asigna automáticamente un espacio en los discos de sus servidores. Esto implica que Habbo podría limitarte la cantidad de tiempo máximo que puedes permanecer utilizando sus servicios, la cantidad de días que se almacenan tus datos, mensajes o ítems.
Es poco común que tu actividad se vea interrumpida, pero es una situación que podría darse en cualquier momento y sin ningún aviso. Por ello, siempre es interesante conocerlo y ser conscientes de las limitaciones que tenemos como usuarios.
Ya sabes que Habbo y Sulake almacenan tus datos en sus sistemas, pero todo ello se gestiona mediante su política de privacidad. Registrarte en el juego implica que consientes que Habbo Hotel recoja, trate y publique determinada información de tu avatar (nunca datos íntimos o excesivamente personales).
El título de este apartado puede parecer demasiado técnico, aunque nada más lejos de la realidad. Aquí se establece que, como usuario registrado en Habbo Hotel, podrás darte de baja en cualquier momento. Recuerda que para llevar a cabo esta acción, tendrás la opción de acudir a la sección de eliminación de tu cuenta (ubicada en los ajustes de tu perfil) o podrás realizarlo mediante correo electrónico facilitando tu documento de identidad a Sulake.
Además de la situación anterior, es posible que Sulake pueda poner fin a su contrato contigo en cualquier momento si se da alguna de las siguientes situaciones:
Incumplimiento de la Manera Habbo. La información de registro de tu cuenta es falsa. Solicitud de suspensión por parte de una autoridad competente. En caso de que los servidores de Sulake o el sitio web de Habbo deban ser cerrados. Fusión de Habbo Hotel con otro servicio de internet (OJO, en este caso no tendrás derecho a la devolución del dinero que hayas invertido en el juego). Recuerda que Sulake podrá eliminar tu cuenta de Habbo si esta se encuentra inactiva por un período aproximado de 12 meses, por lo que será importante que mantengas cierto nivel de actividad.
A su vez, recuerda que si tu cuenta fue expulsada de Habbo y deseas reclamar la sanción, dispondrás de un total de seis meses desde que se aplicó la penalización. Las solicitudes de revisión de un baneo con posterioridad a seis meses no serán procesadas por Sulake.
Una vez que Sulake o tú como usuario habéis decidido eliminar tu cuenta, toda la información que facilitaste durante el registro será eliminada de los servidores de Habbo. Esto implicará que cualquier otra persona podría registrarse con tu nombre de avatar y emplear contenido ya extinto. Igualmente, Habbo Hotel podría mantener tu información en los servidores incluso habiendo sido ya eliminada públicamente, sobre todo si fue reclamada por alguna autoridad judicial o policial.
¿Qué implica una modificación del contrato? Sulake podría, en cualquier momento, modificar los derechos y obligaciones que ofrece a sus usuarios y sin previo aviso. Solo aquellas circunstancias que pudieran perjudicar a tu avatar serán notificadas por correo electrónico, correspondiéndose con aquel que utilizaste para registrarte en Habbo.
Si no estuvieras de acuerdo con los cambios que Habbo implementó, tendrías la opción de eliminar tu cuenta y darte de baja de los servidores de Sulake. ¡Es importante leer todo aquello que vayamos a utilizar!
Diariamente, Habbo publica competiciones y concursos en los que puedes participar. Todos ellos se rigen por los Términos y Condiciones de Habbo, por lo que deberás aceptarlos. Además, es posible que los eventos organizados por Sulake cuenten con normatiza propia que también tendrás que cumplir. Esto siempre será notificado en los artículos que publiquen los staffs.
Habbo, como comunidad, puede dar pie a conflictos o desacuerdos entre usuarios. No sería la primera vez que visitas una sala y te encuentras con alguna discusión un tanto acalorada, ¿verdad? En ese caso, Sulake podría mediar ante diversas disputas que se den en el juego.
Recuerda que no están obligados a ello, por lo que no siempre será aplicable. Solo en ciertas ocasiones observaremos este tipo de acciones.
Imagínate que visitas Habbo como cada día, pero observas que Sulake ha utilizado algún contenido que podría tener derechos de autor. En ese caso, tienes la opción de contactar con ellos mediante correo electrónico o el Ayudante de Habbo. Mediante estas vías, tendrías que indicarles tus datos personales, señalar qué elemento incumple la normativa, dónde se ubica el original, etc.
No nos vamos a enrollar más con este punto, pero todos los días se aprende algo nuevo. ;)
Teniendo en cuenta que habbo.es utiliza la legislación española, todas las faltas o infracciones que se cometan según la ley de este país serán aquellas que se procesen mediante los Términos y Condiciones de Servicio de Sulake.
Y recuerda, Sulake podría utilizar estos mismos Términos y Condiciones para otros de sus servicios.
Esperamos haber sido de ayuda con esta guía pues, más que tratarse de un artículo, se dedica a recoger de forma detallada y sencilla los famosos Términos y Condiciones de Habbo.
¡Os animamos a echarles un vistazo! No os aburriréis, prometido.
Piabyesalon - Moderador de Habbo-Happy.
