Hey, volví a activar una cuenta vieja y tengo algunos creditos y diamantes pero no puedo usarlos. No me deja clickear en "comprar" ¿es por que no recuerdo las preguntas de seguridad?

Si tenes las pregunta de seguridad y no desbloqueaste la cuenta con ellas NO puedes realizar compras, pues es una medida de seguridad. Si te l has olvidado envía un ayudante, seguro te harán preguntas para verificar si la cuenta es tuya para proceder a desbloquearte la cuenta.

¡Hola!
Es como te ha explicado Javito, si tienes las preguntas de seguridad activas y no las respondes, la cuenta queda bloqueada, precisamente por eso; seguridad. Y por lo tanto quedan bloqueadas las compras y tradeos.

Por mi propia experiencia de meses recurriendo a que el ayudante me diera opción a desbloquear mi cuenta (me pasó lo mismo que a ti) te diré que NO PUEDEN HACERLO.
Te van a responder que por motivos de seguridad no pueden facilitarte las respuestas ni desbloquear la cuenta. Deberás intentar recordar las respuestas a fuerza de prueba y error.
Al menos, en mi caso fue así.

Lamento que te esté ocurriendo eso y no darte una mejor solución 🥺

Mucha suerte, samurai

¡Qué bien! El objetivo o pregunta del tema principal ya ha sido solucionado por lo que lo cierro y lo damos como resuelto.