rouco.GAM | 10-05-2017 23:22:30 | 23:22:30 10/5/2017 | habbo-happy.net
Sin duda alguna, los cambios sufridos en la moderación de todos los hoteles de Habbo hace apenas un mes se han convertido en el tema actual de debate.
Como sabrás, los embajadores son personas que se dedican a recibir a los nuevos usuarios y resolver las dudas de estos, y en el día de ayer protagonizaron una charla de aproximadamente 25 minutos de duración, que comenzó con cinco embajadores y terminó con dos, en la que resolvieron algunas dudas sobre el tema citado. ¿No pudiste asistir y quieres enterarte de todo? ¡Esta es tu noticia!
Los embajadores reconocen los problemas en la moderación sin dejar claro el futuro
Muchos usuarios mostraron su descontento ante esta situación que se está viviendo, y al mismo tiempo preguntaron sobre su futuro. Ante esto, la embajadora -ABBA- se mostró contundente afirmando que el hotel sigue siendo controlado, aunque las malas situaciones incrementaran a causa de un sistema aún sin perfeccionar.-ABBA-: “Últimamente se podrán haber dado cuenta que el hotel está un poco “descontrolado” por decirlo de una manera poco educada. Pero ello no significa que el hotel esté fuera de control o no esté controlado. Una de las interrogantes que muchos se hacen es “¿Dónde están los staffs?”. Pues lo están existen, están y trabajan arduamente para seguir mejorando las herramientas de seguridad y el porvenir de todos nosotros como usuarios. Sefos, Masteracco67, .:Delia y SrHoshi están de la mano de TODOS nosotros para mejorar día a día el hotel. Pero… ¿Por qué se han incrementado las malas situaciones? Pues sí, quizá el sistema automatizado no está trabajando como sería, pero ello no implica que se quedará para siempre así y que podrían hacer lo que les plazca. MALAS NOTICIAS A LOS MALOS. No pasará más. El hotel está evolucionando y con ello nosotros que hacemos el esfuerzo para poder contrarrestar estas situaciones que a los helpers de corazón nos afectan."
También ::.Je@nk.:: reconoció que el sistema aún no funciona correctamente, incluso afirmando baneos o muteos injustos. De todos modos, animó a reportar cualquiera de estas situaciones mediante el ayudante para mejorarlo.
::.Je@nk.::: “Como dice Abba, la moderación en este momento no está funcionado al 100, la verdad, y lo podemos ver en las salas que reportamos. Nosotros enviamos mensajes al Ayudante con información de salas inapropiadas y agradezco a todos los demás que se han acercado o incluso han tomado la iniciativa a unirse para acabar con estas salas ilegales. Muchísimas gracias. El sistema no anda al 100% y es normal por el momento ver tanto baneo o muteo injusto, por eso es necesario que TODOS, envíen mensaje al Ayudante con su caso, o sino, ¿cómo avanzamos?”
Ante la pregunta "¿Qué cambios sufrirá la moderación automática?" los embajadores se mostraron dispares. Frente al comentario de angela-. que afirmó que se trataba de algo temporal se encuentra la de ::.Je@nk.:: que exponía todo lo contrario, explicando que se mantendrá así.
angela-.: "(La moderación automática) es algo temporal.”
::.Je@nk.::: “(La moderación) se mantendrá automática, pero en mi opinión personal no siempre es bueno depender de un sistema que no entiende muchas cosas o que malinterpreta muchas cosas.”
Los embajadores volverán con más actividades
Otro de los temas que estaba circulando por el hotel en las últimas semanas era el del futuro de los embajadores. Mientras parte de los usuarios pensaban que serían eliminados y otra parte que serían el sustituto de los moderadores, -ABBA- lo aclaró de la siguiente manera:-ABBA-: "¿Creían que estábamos muertos? Pues no, ¡estábamos de parranda! [...] Toda información oficial de Habbo la verán por sus canales oficiales. Dejen de creer cosas que NO SON verdad. El programa de embajadores seguirá intacto como lo ven. Mejor dicho, mejorado aún más. Más fuerte como equipo y más ganas de cuidarlos a todos ustedes. Tendrán más actividades. No nos iremos a ningún lado, más bien nos reforzaremos MUY PRONTO.”
El ambiente tenso se dejó notar durante la charla
Si bien es cierto que la charla transcurrió correctamente durante cerca de la media hora que tuvo como duración, varios usuarios aprovecharon la ocasión para mostrar su descontento con el programa de embajadores, o incluso con alguno en particular, mediante mensajes irónicos o bromas, al igual que los embajadores lanzaron pullas hacia los usuarios ante las críticas. Estas fueran sus respuestas:-ABBA-: "NO PODÍAN FALTAR. ¡Bienvenida! Como dije, aquí estamos y nos quedaremos."
::.Je@nk.::: “La verdad, pensé que tenían más dudas sobre la moderación, pero se han tomado el tiempo en venir como siempre a atacarnos.”
angela-.: “A ver, tampoco es para tanto. Si son bromistas pues que bromeen, a mi no me atacan xDD”
-ABBA-: "No toquemos ese tema, mis compañeros, seguimos."
El Ayudante de Habbo funciona y mejorará, según los embajadores
Varios usuarios también se mostraron interesados ante el por venir del ayudante de Habbo. En esta ocasión los cinco embajadores se mostraron seguros ante la pregunta comentando que el ayudante será mejorado próximamente. Además incidieron sobre los casos de baneos, explicando que las respuestas automáticas iban destinadas a baneos justos.-ABBA-: “Sí, (el ayudante de Habbo) mejorará. Y créeme que el trato directo staff-usuario seguirá como siempre de intacto.”
:.Je@nk.::: “El Ayudante funciona, no nos dejemos engañar por algunos pantallazos. Algunos “mensajes automáticos” son por casos justos.”
S.Cuenca: “Si el ban es injusto, luego por muy automático que sea el ban, si es que lo es, al final, el caso acaba siendo revisado por alguien, no por una máquina.”
jaumexpunk-:.: “Hay temas que son respondidos automáticamente en el ayudante, pero sigue habiendo personas humanas detrás del ayudante.”
angela-.: “Los baneos que son justos son de respuesta automática, y cada quien sabe que es lo que hizo en verdad.”
Los dados en el punto de atención
Otro de los temas más tratados en los últimos días son los dados. Estos famosos juegos de apuestas están en contra de la manera Habbo y los embajadores animaron a los guardianes a votar en consecuencia ante este tipo de reportes. jaumexpunk-:.: “En primer lugar, hay que tener claro que no estamos en una batalla de guardianes vs da2. Las salas de apuestas tienen que ser reportadas como siempre. Si alguno de aquí es guardián, y recibe un caso de da2, que vote en consecuencia, pero no nos ceguemos con eso. Es algo que Habbo debe solucionar, no los guardianes (aunque está bien que haya esa voluntad).”
También comentaron que se encontraban reportando dichas salas mediante el ayudante para que los staffs pudieran resolver la situación. Del mismo modo animaron a todos a hacer lo mismo.
::.Je@nk.::: “Por el momento se envían (en nuestro caso) enviamos los nombres de las salas por medio del Ayudante y que los staff pues que hagan lo demás, ya que ellos pueden revisar historial, usuarios en sala, etc. Si quieren reportarlo por el ayudante, en mi caso lo envió por “problema técnico en Habbo” igual me dan respuesta.”
Ante estos temas tan populares también se dieron preguntas de tipo general
Para terminar, te mostramos las respuestas que dieron ante preguntas de estilo general que se centraron en el funcionamiento del hotel y los guardianes.angela-.: “Habbo es un hotel dinámico, por lo tanto siempre se están buscando los mejores resultados para hacer bien el trabajo.”
jaumexpunk-:.: “Se hacen revisiones el uso de la herramienta de guardián y a algunos usuarios se les retira. De igual forma que nosotros miramos de estar al tanto de quienes son los usuarios más nocivos que abusan de la herramienta y lo comunicamos a los staff para que lo revisen. Así que si alguien tiene constancia de eso puede hacernos llegar la información, toda ayuda es útil.”
¿Qué te parecieron las contestaciones dadas por los embajadores ante los cambios en la moderación? ¿Asististe a la charla o querrías asistir? Comenta tu opinión y sigue atento a Habbo-Happy.
Entiendo que es realmente complicado dar la cara ante unos cambios que no has hecho tú, y dar explicaciones con cero de información no ayuda, pero que la mitad digan una cosa (es temporal y se reporta por client), y la otra mitad otra (seguirá siendo así y por el ayudante) no pone las cosas mejor en mi opinión.
A día de hoy sigo pensando, como desde hace muchos años, que aunque la idea teórica de este proyecto era muy buena, el resultado final es un caos y un horror. Pero en este caso concreto creo que no ha sido problema de ellos. Ha pasado más de un mes y no se ha publicado NADA sobre esto de manera oficial, los staffs deberían poner las cartas sobre la mesa y no enviar a usuarios corrientes a dar explicaciones a algo que no pueden explicar, como ha quedado claro con la charla.
Supongo que tampoco sea fácil para los staffs que tienen que acatar esta nueva estrategia de la que estoy seguro que tampoco estén nada orgullosos, cuando muchos de ellos siempre han defendido la moderación humana y lo han puesto como un valor del juego. Me uno a esos que esperan que el que realmente decide cambie de opinión.
Y la respuesta de ABBA también muy lógica: el hotel está un poco descontrolado pero no está fuera de control. Sin palabras.
Sinceramente, sigo sin saber para qué hacen charla si los usuarios incluso suelen saber más que ellos del tema que tratan XD, y los que suelen ir a esas charlas son personas de centros de ayuda, gente que se quiere quejar y otros que simplemente quieren estar cerca de estas "personas conocidas", los que de verdad no saben de estas cosas, los nuevos, por no saber no saben ni acudir a la sala... XD
Por otro lado, hay actitudes que tuvieron ellos en la charla o suelen tener en salas públicas que no me gustan. Estaría bien que recordaran que son usuarios corrientes que a saber como llegaron a ese puesto, no se les tendría que subir el "cargo" a la cabeza ni creerse más que otros, ni abusar. :)