Algunos usuarios encuentran su monedero con saldo negativo en respuesta al error en el catálogo

Si bien recuerdas, este sábado pasado te informamos de que se había producido un fallo en el catálogo, dentro de la categoría Recompensas de Diamantes, y es que algunos de los objetos se vieron afectados por un cambio en su precio, que pasó a ser una gran cantidad de Duckets en vez de Diamantes, permitiendo así adquir créditos gratis aunque de manera limitada ya que solo podía ser comprado uno de ellos por miembros del HC que contaran con dicha cantidad.

A consecuencia de esto, Habbo decidió bloquear los tradeos, y aunque posteriormente todo pareció volver a la normalidad, los Staff comentaron que habría que esperar al lunes para ver las decisiones que se tomaban. Si te lo perdiste descubre la información más completa en el enlace final de la noticia.
 

Algunos usuarios comienzan el martes con saldo negativo

Tal y como comentaron los Staff, era posible que se tomasen medidas con las personas que decidieron aprovecharse de este error, y el martes algunos de los usuarios al conectarse al hotel se percataron de que el saldo de sus créditos, diamantes o de ambos había sufrido modificaciones y en algunos casos con valores negativos.
 

Habbo Staff: "Habbos: los Diamantes que han sido retirados, además de los Duckets que inicialmente se gastaron, serán devueltos a las cuentas, por favor, sed pacientes. Cualquier cantidad de créditos que haya sido ganada como resultado del error en el catálogo el fin de semana no será recuperada." 

También informan de que si se retiraron más créditos de la cuenta se trata de un error y será solucionado, pero para ello los usuarios tienen que contactar con el Ayudante de Habbo.
 

Habbo Staff: "El hecho de que se retiraron más créditos de la cuenta es un error que fue corregido o llamémoslo en proceso de corrección, y no. Si tienes créditos perdidos adquiridos en la tienda contacta con atención al usuario."

Por último, comentan que a los usuarios que les sale el saldo negativo deberán mantenerse a la espera ya que en los próximos días se resetearán a una cantidad de cero créditos y diamantes, una idea que no ha acabado de convencer ya que según los usuarios, la mayoría de saldos negativos no corresponden con la cantidad de la que se vieron beneficiados.
 

Habbo Staff: "Habbos que estáis en deudas: restauraremos vuestros balances a cero en los próximos días, por favor, tened paciencia. Estamos lidiando con el problema pero nos tomará tiempo. ¡Paciencia!"

 

El equipo de Habbo responde a los argumentos de los usuarios molestos ante la situación

Varios han sido los usuarios que han mostrado su enfado alegando que si por error Habbo ofertó ese producto, no debería retirarlo ni sancionar a las personas que lo adquirieron. El equipo responde que no es cierto y que los Duckets son una moneda gratuita, pero los créditos no.
 

Habbo en respuesta a las quejas: "Esa es una mala interpretación de la ley, las tiendas no tienen que cumplir con el precio anunciado. Como una consideración adicional, no habéis compra nada. Los Duckets son una moneda gratuita, son una moneda que os damos, no se pierde nada. No se devolverá dinero. Todo se reduce a un abuso de un error obvio, explotando una moneda gratuita para ganar una moneda con valor real. Ese argumento (en referencia a tener que devolver los créditos comprados con Duckets) no tiene sentido."

Otra de las quejas por parte de los usuarios es que contactar con el Ayudante de Habbo no es de mucha ayuda, A esta queja los staff responden que trabajan duro y que leen todo lo que se envía pero también tienen reglas que seguir, 
 

Habbo Staff: "Trabajan duro pero también tienen reglas que seguir, tienen que actuar coherentemente. Definitivamente leen todos los mensajes."

 

Situación predominante en Habbo COM y casos aislados en Habbo DE

Todas las medidas que se están llevando a cabo están sucediendo principalmente en el hotel anglosajón, pues en el resto de hoteles, incluido el nuestro, no se ha detectado ningún cambio.

En el hotel alemán algunos usuarios reportan bloqueos de la herramienta de tradeos tras aprovecharse del error, pero no se ha producido ninguna confirmación por parte del equipo de Habbo.


¿Qué piensas de las medidas tomadas por Habbo tras el error? Comenta tu opinión y sigue atento a Habbo-Happy.

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